Управленческий консалтинг

Группа компаний «ПРАЙМ-ТАЙМ» рада представить Вашему вниманию пакет консалтинговых услуг по внедрению эффективной HR-технологии.

Мы присоединяемся к многочисленным аргументам в пользу того, что человеческие ресурсы - стратегический фактор успеха компании. От того, насколько грамотно компания управляет этими ресурсами, зависит и эффективность ее оперативной деятельности, и возможности ее долгосрочного развития.

Цель HR-менеджера компании - обеспечить компанию нужным количеством сотрудников нужной квалификации в любой момент времени и создать условия для максимально эффективного использования потенциала сотрудников.

Для достижения этой цели HR-менеджер решает следующие задачи:

• проектирование структуры управления и рабочих мест;
• отбор и найм персонала;
• оценка и аттестация персонала;
• обучение, развитие и продвижение персонала;
• мотивация персонала.

Наши консалтинговые услуги направлены на постановку эффективной технологии решения некоторых из этих задач. В основе технологии, которую мы предлагаем, лежит современный подход с использованием модели компетенций. Вкратце, суть этого подхода базируется на предположении, что прогнозировать и оценивать успешность сотрудника лучше по его поведению, а не делать предположения о том, как скажутся на его эффективности знания, навыки, черты характера и другие особенности. При этом многообразие поведенческих проявлений определенным образом структурируется и представляется в виде компетенций, расшифрованных в форме поведенческих индикаторов, которые можно непосредственно наблюдать и оценивать.

На сегодняшний день модели компетенций – наиболее востребованный и адекватный «фундамент» всех функций по управлению человеческими ресурсами компании. Это обусловлено рядом преимуществ такого подхода:

• возможность использовать общий язык для управления человеческими ресурсами во всей организации в целом; поскольку это язык поведения, он может использоваться не только подготовленными HR-менеджерами, но и линейными и функциональными руководителями;
• правильно составленная модель компетенций основывается на реальной деятельности компании и планах ее стратегического развития, а не на представлениях отдельных лиц о том, каким должен быть эффективный сотрудник;
• модель компетенций позволяет учитывать особенности корпоративной культуры компании и дает возможности для управления долгосрочным развитием корпоративной культуры;
• применение компетенций позволяет эффективно использовать современные средства оценки и развития персонала - методики структурированных интервью, психометрические методики, Центры оценки, Центры развития и т.д.;
• модель компетенций - это единая модель для отбора и найма, оценки и аттестации, развития и мотивации персонала;
• модель компетенций позволяет реально интегрировать функцию управления человеческими ресурсами с системой стратегического управления.

Мы предлагаем нашим Клиентам реализацию комплексного проекта по внедрению эффективной HR-технологии. Предлагаемая нами консалтинговая услуга представлена в виде модульной системы, чтобы обеспечить гибкость и возможность учитывать особенности наших Клиентов. Состав модулей:

• Модуль «Корпоративная модель компетенций»;
• Модуль «Технология отбора и найма персонала»;
• Модуль «Технология оценки и развития персонала»;

Помимо внедрения технологий управления человеческими ресурсами, в рамках консалтингового направления мы предлагаем услуги по проектированию и проведению Центров оценки (Assessment Center), а также по оценке персонала, занятого обслуживанием Клиентов с использованием методики Таинственный покупатель (Mystery Shopping).

При оказании консалтинговых услуг мы руководствуемся рядом принципов, неукоснительное соблюдение которых позволяет нам смело заявлять о высоком качестве предоставляемых услуг:

• Достижение нужных результатов – это основная цель нашей работы с Клиентом.
• Индивидуальный подход, заключающийся в особом внимании к отличительным особенностям компании Клиента.
• Совместная творческая работа. Предложение консультанта, разработанное им в одиночку, имеет очень малые шансы на эффективное внедрение. При работе мы используем богатый опыт Клиента в ведении бизнеса. Только совместная творческая работа консультанта и Клиента принесет плоды.
• Экономическая эффективность. Услуги консультантов – это точно такие же инвестиции, как приобретение технологий и основных средств. Окупаемость и рентабельность этих вложений нужно тщательно оценивать. Наша философия ведения бизнеса декларирует стремление к взаимному обогащению, поэтому мы не продаем услуги, невыгодные для Клиента.
• Постоянное развитие. Технологии управления не стоят на месте, и мы стремимся осваивать и предлагать Вам все новое, что появляется в искусстве HR-менеджмента.
• Конфиденциальность информации о Вашей компании, полученной в ходе выполнения любого вида работ.
• Обратная связь. Мы продолжаем общение с Клиентом после завершения проекта, и помогаем ему в дальнейшем развитии бизнеса.